Fecha de vigencia: 22 de mayo de 2025

La Federación de Artesanos en Puerto Rico, Inc. (en adelante “la Federación”) ofrece a los usuarios la posibilidad de realizar pagos seguros a través de este sitio web para servicios tales como afiliaciones, donaciones o compras relacionadas con la artesanía puertorriqueña. Esta política tiene como propósito informar sobre los métodos de pago disponibles, los procesadores utilizados, y cómo se maneja su información durante una transacción.

1. Métodos de pago disponibles

Los pagos en línea pueden realizarse mediante los siguientes métodos:

  • ATH Móvil (pago a negocio)
  • Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe

2. Procesadores de pago utilizados

Para proteger su información y ofrecer un servicio seguro y eficiente, utilizamos las siguientes plataformas externas:

🔹 Stripe

Stripe es un procesador de pagos internacionalmente reconocido que permite el pago con tarjetas de crédito y débito. Los datos de la tarjeta son introducidos en una pasarela segura y no son almacenados en nuestros servidores. Stripe cumple con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS).

🔹 ATH Móvil a Negocio

Para usuarios dentro de Puerto Rico, se ofrece la opción de pagar mediante ATH Móvil. Al seleccionar esta opción, el usuario deberá enviar el pago al pATH /faepr y añadir su nombre completo en las notas del pago. La transacción se verifica manualmente.

3. Almacenamiento y seguridad de la información

  • La Federación no recopila ni almacena datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias en su base de datos.
  • Toda la información relacionada con el pago se transmite directamente a través del procesador de pago correspondiente mediante conexión cifrada.
  • La información personal relacionada con el pago se utiliza únicamente para procesar su transacción y emitir comprobantes o facturas, si aplica.

4. Pagos no procesados o fallidos

En caso de que su pago sea rechazado o no se complete correctamente:

  • Verifique que los datos ingresados sean correctos.
  • Asegúrese de que su tarjeta esté habilitada para compras en línea.
  • Puede comunicarse con nosotros a través del correo federaciondeartesanosenpr@gmail.com o al teléfono 939-270-7802 para recibir asistencia.

5. Reembolsos

Los pagos realizados para afiliación, donaciones u otros servicios relacionados no son reembolsables, salvo que haya ocurrido un error administrativo o técnico. En ese caso, se evaluará individualmente cada solicitud.

6. Responsabilidad del usuario

Al realizar un pago en línea, el usuario declara que:

  • Es el titular autorizado del método de pago utilizado.
  • Comprende y acepta los términos aplicables a cada procesador.
  • Ha leído y aceptado nuestras Políticas de Privacidad, Términos y Condiciones y esta Política de Procesamiento de Pagos.

7. Modificaciones a esta política

La Federación se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto:
📧 federaciondeartesanosenpr@gmail.com
📞 939-270-7802
🌐 https://federaciondeartesanosenpr.org

📅 Última actualización: 22 de mayo de 2025